IMPACT ÉCONOMIQUE DU DUTY FREE ET DU TRAVEL RETAIL EN EUROPE

Depuis l’ouverture du premier magasin à l’aéroport de Shannon en l’Irlande en 1947, l’industrie du Travel Retail est fructueuse et en pleine expansion ! À l’échelle mondiale, les aéroports représentent la part la plus importante de cette industrie. Elle concerne aussi les compagnies aériennes, les bateaux de croisière et ferries, les gares de chemin de fer internationales et quelques magasins de frontière.

Le Travel Retail est un service supplémentaire pour les flux de passagers, améliorant leur « expérience voyage ». C’est une réelle production de valeur quant à l’activité économique, l’emploi et contribue ainsi au PIB global. De plus, il joue un rôle important dans le financement des aéroports et des compagnies maritimes. Le travel retail contribue positivement à l’économie mondiale via la production d’emplois, la création de valeur ajoutée dans les secteurs de l’aviation et maritime mais aussi à l’amélioration du potentiel de croissance de tous les autres secteurs qui y sont liés.

Le secteur du travel retail connaît une croissance exponentielle tant en valeur qu’en volume du fait de l’augmentation des trajets aériens et maritimes en Europe, et ce, depuis plus de 65 ans. Ce qui été considéré au début comme une petite activité d’échelle répondant aux besoins immédiats des voyageurs, est devenu aujourd’hui un aspect important dans « l’expérience voyage » des passagers. Les détaillants ont pu travailler efficacement avec les aéroports afin d’encourager les voyageurs à s’engager dans des processus d’achats plus important lors de leurs différents voyages.

Le Travel Retail est aujourd’hui reconnu comme un canal de distribution unique et différent de la vente en boutique. En effet, l’accès aux magasins est limité aux personnes qui voyagent et donc en possession d’une carte d’embarquement, les boutiques duty free sont souvent ouvertes en continus et fournissent un service composé d’une équipe de vente multilingue, la majorité des marchandises vendues sont produites spécifiquement pour ce marché (gammes de produits spéciales et limitées, promotions, etc.) et ne sont pas accessibles dans les boutiques hors zone de transit. Continuer la lecture de IMPACT ÉCONOMIQUE DU DUTY FREE ET DU TRAVEL RETAIL EN EUROPE